Si usted adquiere un contrato de mantenimiento o cualquier otro tipo de servicio de garantía a través de nosotros, nos aseguraremos de que su contrato quede totalmente gestionado. La gestión del contrato consiste en garantizar que el contrato refleje la situación real de su entorno de IT. Por ejemplo, si añade o elimina máquinas, modificaremos el contrato, si el SLA (nivel de servicio) elegido no se adapta a sus necesidades, nos encargaremos de hacer todas las modificaciones necesarias.

Nos aseguraremos de recordarle con antelación la fecha de vencimiento de su contrato para así realizar la renovación. También, realizaremos llamadas periódicas para asegurarnos de que recibe un buen servicio por parte del fabricante.