Si vous souscrivez à un ou plusieurs contrats avec nous, nous nous assurerons qu'il(s) soi(en)t entièrement et parfaitement géré(s). Cela vaut pour nos contrats de maintenance mais aussi pour tout autre type de service de garantie que nous proposons. La gestion de contrat consiste à s'assurer que le contrat soit adapté à la situation qui reflète le mieux votre environnement informatique. Par exemple, si vous ajoutez ou enlevez des appareils, nous adapterons le contrat en fonction de vos choix. Si l'accord de service (SLA) choisi ne correspond pas à vos besoins, nous ferons les changements nécessaires.

Nous nous assurerons toujours de vous rappeler à l'avance la date de renouvellement de votre contrat et nous vous contacterons régulièrement par téléphone pour nous assurer que les services que vous recevez sont de haute qualité