Wenn Sie über uns einen Wartungsvertrag abschließen oder eine beliebige Art von Garantieservice erwerben, sorgen wir dafür, dass Ihr Vertrag vollständig verwaltet wird, damit Sie sich um nichts kümmern müssen. Durch das Vertragsmanagement wird sichergestellt, dass der Vertrag durchgehend die tatsächliche IT-Situation in Ihrem Unternehmen widerspiegelt. Wenn Sie beispielsweise Geräte ausrangieren oder neue ankaufen, dann ändern wir den Vertrag für Sie. Entspricht die von Ihnen ausgewählte Service-Level-Vereinbarung (SLA - Service Level Agreement) nicht mehr Ihren speziellen Bedürfnissen, so nehmen wir die erforderlichen Anpassungen vor.

Wir erinnern Sie auch rechtzeitig daran, wenn die Verlängerung Ihres Vertrages ansteht, und wir erkundigen uns regelmäßig bei Ihnen, ob Sie mit dem Service des Originalherstellers zufrieden sind.